銀行振込・コンビニ決済を選択し購入後、お支払い情報が記載されたメールが届かない場合

銀行振込・コンビニ決済を選択し購入後、お支払い情報が記載されたメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 「@komoju.com」「@utaite.co.jp」からのメールが受信可能な状態になっているか
• URL付きのメールが受信可能な設定となっているか
• パソコンからのメールが受信可能な設定となっているか
• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 登録されたメールアドレスに誤りはないか

※「@komoju.com」からのメールを受信可能に設定済みでも、「パソコンからのメール」や「URL付きのメール」を拒否する設定にしておりますと、その設定が優先されている可能性もございます。

ご登録メールアドレスを変更する場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

銀行振込・コンビニ決済を選択された場合は、ご購入してからお支払い期限の3日間を過ぎた場合、自動的にキャンセルとなります。
この際、キャンセル料は発生致しません。

ご購入希望の方は、メールアドレス設定を確認後お手数ですが再度ご購入いただく必要がございます。